Условия гарантии
Гарантия на проделанную работу Сервисный центр «Домашний-Холод» в Косино-Ухтомском районе на проведенную работу предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо замененных деталей и материалов. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на используемые запчасти Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации техники и наличии квитанции.
Наличие запчастей на складе Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
Старший техник по ремонту бытовых посудомоечных машин в ВАО — Кумаков Виктор Викторович
Окружные представительства — ремонтные штабы службы «Домашний Холод». Здесь трудятся ответственные за соответствие внутрикорпоративным стандартам качества старшие мастера.
Кумаков Виктор Викторович — ведущий техник по бытовым посудомоечным машинам в ВАО. Виктор сотрудничает с нами с 2013 года. Как выездной механник показал себя грамотным и инициативным сотрудником. Два года работы «в полевых» условиях — и ни одного отказа от услуг сервиса.
На должности старшего техника он отвечает за:
- комплектацию сервисных автомобилей,
- повышение квалификации,
- работу по гарантии (лично выясняет причины, приведшие к повторному выезду на объект),
- закупкой запчастей (в том числе для редких посудомоечных машин и агрегатов, снятых с производства),
- разрешение споров с клиентами.
Ремонт посудомоечной машины – район Косино-Ухтомский
Главное преимущество выездного сервиса — все работы ведутся в вашем присутствии, вы сами видите, за что и кому платите. Чтобы устранить мелкую, типовую или сложную неисправность от вас потребуется только свободный доступ к ПММ и разменные деньги для оплаты.
Демонтаж и транспортировка машинки в стационарную мастерскую необходимы в крайне редких случаях.
Как вызвать специалиста
Оставьте заявку на сайте «Домашний Холод» или позвоните в диспетчерскую службу. Оператору необходимо знать следующую информацию:
- марку посудомоечной машины;
- краткое описание того, что пошло не так;
- контактные данные — адрес, телефон, имя.
Заявки обрабатываются в день обращения без выходных, перерывов и праздников. Наценок за срочность нет. Заказ направляется на исполнение участковому мастеру (район Косино-Ухтомский), который перезвонит вам для уточнения деталей встречи.
Почему нам можно доверить ремонт посудомоечной машины
В штате сервиса «Домашний Холод» работают только аттестованные и опытные мастера. Они действительно умеют восстанавливать моющую технику даже после капитальных поломок. Мастера знают разницу устройства и функционирования машинок разных марок и поколений.
Непосредственному ремонту предшествует комплексная диагностика неисправностей, «вслепую» мы не чиним посудомоечные машины и не устанавливаем цены на ремонт. Если вы согласны на проведение основных работ, диагностика и выезд мастера не включаются в смету.