С какими проблемами сталкиваются владельцы посудомоек AEG
В большинстве случаев ремонту предшествует специальный сигнал — код ошибки. Это или набор символов, или звуковое сообщение. Ремонтировать технику приходится по следующим причинам:
- течь воды в районе поддона или на другом участке;
- медленный или некачественный слив из-за засора или поломки сливного насоса;
- проблема с нагревом воды, неисправность ТЭНа;
- обрыв в цепи двигателя, повреждение электропроводки;
- грязная посуда, независимо от выбранной программы.
О большинстве перечисленных неполадок сообщит соответствующий код ошибки. Если проигнорировать этот вопрос, поломка существенно усугубится, и мелкий послегарантийный ремонт превратится в дорогой капитальный с заменой узлов.
Из-за чего бытовая техника выходит из строя
И посудомоечная машина, и холодильный агрегат начинают функционировать некорректно или отказываются работать вообще из-за влияния внешних факторов. Самые опасные враги любого оборудования с электроникой — это:
- резкие перепады напряжения в электросети, отсутствие стабилизатора напряжения;
- попадание воды или большого количества влаги на плату управления, контакты;
- серьезное нарушение правил эксплуатации, рекомендуемых производителем.
В сервисный центр «Домашний Холод» часто звонят и пишут владельцы посудомоек AEG, в которых износились отдельные комплектующие. В таком случае мастер точно определит проблемное место и произведет установку новой запчасти. Детали используются только новые и только оригинальные.
Как лучше всего оформить выезд мастера на дом
С первого дня работы на московском рынке оказания услуг по ремонту бытовой техники команда мастерской «Домашний Холод» стремится к тому, чтобы клиент не тратил много времени на оформление заказа и ожидание мастера. Чтобы срочно пригласить специалиста, нужно сделать 3 шага:
- позвонить в компанию по одному из указанных телефонов или заполнить форму на сайте;
- буквально двумя словами описать сложившуюся ситуацию, рассказать, в чем суть проблемы;
- указать точное время прибытия сотрудника мастерской, адрес в Москве или Подмосковье.
Непосредственно перед выездом специалист еще раз созванивается с заказчиком, дабы убедиться, что договоренности в силе, или при необходимости задать дополнительные вопросы.
Какие работы можно осуществить на дому
Как показывает многолетняя практика, не существует таких неисправностей посудомоечных машин AEG, которые нельзя было бы устранить на дому. Профессиональный сервис делится на 3 группы в зависимости от уровня сложности поломки и предстоящих манипуляций:
- мелкое вмешательство (замена кнопки включения, починка дверцы, установка нового резинового уплотнителя);
- восстановление средней категории (решение вопроса с ТЭНом, датчиком уровня воды, сливным насосом, системой набора воды);
- капитальный ремонт (актуален, когда нужно отремонтировать электронный модуль, мотор, внутренние элементы бака).
Даже самый срочный выезд предполагает, что мастер возьмет с собой все необходимые диагностические и ремонтные инструменты, новые запасные части и расходные материалы. Такой ответственный подход — гарантия того, что вопрос будет решен за один визит.
Можно ли сэкономить на восстановлении бытовой техники
Сегодня многих клиентов в Москве и области в первую очередь интересует вопрос цены. В экономии нет ничего зазорного, поэтому поиск варианта подешевле — нормальная практика. Компания «Домашний Холод» прекрасно это понимает и предлагает несколько вариантов снижения стоимости:
- за один вызов заменить ни одну, а сразу несколько деталей (скидка от 10 до 30%);
- воспользоваться скидочной программой для отдельных категорий населения (студентов, инвалидов, пенсионеров, многодетных семей и пр.);
- посоветоваться с сотрудником сервисного центра и выбрать оптимальный путь устранения проблемы.
Финальная сумма напрямую зависит от модели посудомоечной машины, ее состояния и года выпуска, характера неисправности, объема предстоящих работ. Если это ремонт средней сложности, можно осуществить задуманное относительно недорого. Если требуется что-то мелкое и незначительное, выезд мастера обойдется дешево. Капитальный ремонт — самая дорогая услуга, но и на ней можно сэкономить.
Мы также осуществляем:
Сервисный центр «Домашний-Холод» на проведенную работу по ремонту посудомоечной машины AEG предоставляет гарантию до 3-х лет, помимо замененных деталей и материалов. При соблюдении правил эксплуатации прописанных в инструкции к изделию.
Гарантия на запчасти варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет (зависит от того какие детали устанавливаются - оригинальные AEG или нет, и сроков устанавливаемых самим производителем). Распространяется при соблюдении правил эксплуатации техники и наличии квитанции.
Мы сотрудничаем с крупнейшими поставщиками запасных частей в Москве, что позволяет большинство используемых оригинальных деталей иметь в наличии или сделать быстрый их заказ.
